Preámbulo

El sitio de venta en línea www.odorgourmande.com está gestionado por la sociedad Odeur Gourmande , cuya sede social está situada en 12 Bd Roger Salengro Goussainville 95190 , inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de PARÍS con el número 917661506.

Se precisa previamente que las presentes condiciones regulan la venta de sus productos por parte de Odeur Gourmande a cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio web www.odorgourmande.com , en adelante denominado “el CLIENTE”.

Las presentes Condiciones Generales de Venta, así como el formulario de pedido y la confirmación del pedido constituyen el contrato de venta entre ODEUR GOURMANDE y el CLIENTE relativo a la venta de los productos solicitados.

Cualquier pedido realizado en el sitio web www.odorgourmande.com requiere que el CLIENTE acepte previamente y sin reservas las Condiciones Generales de Venta en su totalidad y sin reservas.

En caso de desacuerdo con los términos y condiciones de las Condiciones Generales de Venta, el CLIENTE no deberá utilizar el Sitio Web.

ODEUR GOURMANDE se reserva el derecho de adaptar o modificar sus Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso, siendo las adaptaciones o modificaciones aplicables a todos los pedidos posteriores a las adaptaciones o modificaciones.

En caso de modificación, las Condiciones Generales de Venta aplicables al pedido del CLIENTE son las que estaban en línea y que el CLIENTE aceptó el día de realizar su pedido.

Artículo 1 – Definiciones

Los términos y expresiones identificados con mayúscula en las Condiciones Generales de Venta tienen el significado que se indica a continuación (ya sea que se utilicen en singular o plural).

Condiciones Generales de Venta : designa este documento, es decir, los términos y condiciones que se aplican a las relaciones entre ODEUR GOURMANDE y el CLIENTE.

Pedido : designa el pedido de compra del CLIENTE para uno o más Productos o Servicios realizados a través del Sitio web www.odorgourmande.com o a través del Servicio de Atención al Cliente.

Sitio web : se refiere al sitio web accesible en la dirección www.odorgourmande.com

Producto : designa un producto o Servicio ofrecido a la venta en el Sitio Web www.odorgourmande.com

CLIENTE : designa a una Persona Física o Jurídica, consumidora, que utiliza el Sitio Web www.odorgourmande.com y adquiere uno o más Productos, para sus necesidades personales, habiéndose adherido previamente a las Condiciones Generales de Venta.

Artículo 2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre ODEUR GOURMANDE y el CLIENTE y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web. www.odorgourmande.com

Al aceptar estos Términos de venta, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad bajo su cuidado compre en este sitio de ventas en línea.

Está prohibido el uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado.

La empresa Odeur Gourmande se reserva la posibilidad de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, para cumplir con nuevas regulaciones o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del CLIENTE.

Artículo 3. Precios

Los precios que aparecen en las fichas de producto del catálogo de Internet son precios en Euros (€) IVA incluido (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en el tipo del IVA podrá verse reflejado en el precio de los productos.

La empresa Odeur Gourmande se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al CLIENTE.

Los productos siguen siendo propiedad de www.odorgourmande.com hasta el pago total del precio por parte de www.odorgourmande.com.

Los productos en promoción estarán indicados mediante una pegatina de “PROMOCIÓN” o mediante un Precio tachado, nuestras promociones son válidas hasta agotar existencias en el momento del pedido y durante el periodo de exposición.

Para los CLIENTES fuera de Francia continental, www.odorgourmande.com está obligado, de acuerdo con la legislación vigente, a cobrar el IVA en los pedidos enviados a la mayoría de los países de la Unión Europea.

Para CLIENTES fuera de la Unión Europea y DOM-TOM, los pedidos no están sujetos al IVA, pero pueden estar sujetos a impuestos locales e impuestos aduaneros vigentes en el país receptor. Estos derechos y sumas no caen dentro de la jurisdicción de www.odorgourmande.com . Son responsabilidad del CLIENTE.

Advertencia : Cualquier información inexacta proporcionada por el CLIENTE con el fin de evadir el IVA puede dar lugar a multas civiles y acciones penales.

Los precios de los Productos indicados en el sitio www.odorgourmande.com no incluyen los gastos de tramitación y envío que se facturan además del precio de los Productos adquiridos y en función del importe total del pedido.

Artículo 4. Orden

La información contractual se presenta en francés y será objeto de una confirmación que incluya esta información contractual a más tardar en el momento de la entrega. Odeur Gourmande se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

Para realizar pedidos de Productos en el sitio web www.odorgourmande.com , el CLIENTE debe crear una cuenta proporcionando la información requerida en el formulario de registro.

A tal efecto, el CLIENTE declara facilitar datos personales completos y no erróneos que permitan su identificación precisa en cualquier situación. Cualquier información personal fantasiosa o difamatoria puede resultar en el cierre de la cuenta del CLIENTE y la cancelación de su Pedido.

Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú principal. En cada visita, el CLIENTE, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, información personal, etc.), deberá identificarse utilizando esta información.

Artículo 5. Pago

El precio de los Productos y los costes logísticos de preparación y entrega corren íntegramente a cargo del CLIENTE en el momento de realizar el Pedido.

El sitio web www.odorgourmande.com podrá ofrecer al Cliente la opción de pagar su pedido mediante diferentes métodos de pago de su elección:

ya sea con tarjeta de crédito:

Después de elegir el método de pago con tarjeta bancaria, el Cliente es redirigido a la interfaz segura del sistema de pago para introducir de forma segura los datos personales de su tarjeta bancaria. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se forma definitivamente el contrato. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable.

ya sea por PayPal:

El Cliente deberá disponer de una cuenta Paypal para poder pagar su pedido con este método de pago.

No se deben enviar pagos en efectivo.

Artículo 6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con el artículo L121-21 del Código del Consumo, el Cliente dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la fecha de recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización.

Los productos deberán devolverse en su embalaje original, sin usar, acompañados del albarán de entrega inicial firmado. Los gastos de devolución son responsabilidad del Cliente.

Artículo 7. Entrega

La entrega de los Productos se realizará, previo registro del pago del Pedido, en la dirección de entrega indicada por el CLIENTE al realizar el Pedido. Se enviará un correo electrónico al CLIENTE para informarle del envío de los Productos. El CLIENTE tiene la opción de elegir entre diferentes métodos de entrega.

Los gastos de envío se calculan en función del método de entrega elegido (domicilio, punto de retransmisión, oficina de correos, etc.), el peso del paquete y el lugar de destino.

Los plazos de entrega se dan sólo a título indicativo; si superan los treinta días desde el pedido, el contrato de venta podrá rescindirse y el Cliente será reembolsado.

Artículo 8. Garantía

Los Productos son declarados conformes a las distintas normas europeas vigentes por la Persona Responsable, de acuerdo con el Reglamento Europeo nº 1223/2009 sobre Productos Cosméticos.

Todos los productos ofrecidos por la empresa Odeur Gourmande en el sitio web www.temporelgourmande.com se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, podrá ser devuelto a la empresa Odeur Gourmande , que lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo postal a la siguiente dirección: ODEUR GOURMANDE, 12 Bd Roger Salengro Goussainville 95190, dentro de los treinta días siguientes a la entrega.

Artículo 9. Responsabilidad

La sociedad Odeur Gourmande tiene, para todas las etapas de acceso al sitio, del proceso de pedido, de entrega, de atención al cliente o de servicios posteriores, únicamente una obligación de medios. Odeur Gourmande no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de la red Internet, en particular pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio y otros problemas involuntarios, o de cualquier hecho calificado como contundente, en conforme a la jurisprudencia.

Los registros informatizados conservados en los sistemas de información de Odeur Gourmande en condiciones razonables de seguridad se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre Odeur Gourmande y el Cliente.

Artículo 10 - Seguridad

El sitio www.odorgourmande.com está sujeto a un sistema de seguridad: se ha adoptado el proceso de cifrado SSL, pero también se han reforzado todos los procesos de codificación y cifrado para proteger de la forma más eficaz posible todos los datos sensibles relacionados con los medios de pago.

Artículo 11 - Propiedad intelectual

Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas en el sitio www.odorgourmande.com están reservados al derecho de autor y a la propiedad intelectual y para todo el mundo. Como tal y de acuerdo con las disposiciones del código de propiedad intelectual, sólo se autoriza el uso para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial del sitio www.odorgourmande.com está estrictamente prohibida, ya sea en forma de fotografía, logotipo, imagen o texto.

Artículo 12. Datos personales

Todos los datos que usted proporciona en el sitio www.odorgourmande.com están ahí para poder procesar sus pedidos.

En virtud de la Ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, usted tiene el derecho del vendedor de rectificar, consultar o modificar y eliminar los datos que nos comunicó. Este derecho también puede ejercerse online.

Artículo 13. Fuerza mayor

La ejecución por parte de Odeur Gourmande de la totalidad o parte de sus obligaciones, en particular la entrega, quedará suspendida en caso de caso fortuito o de fuerza mayor que dificulte o retrase su ejecución. Se consideran como tales, en particular, sin que esta enumeración sea exhaustiva, las guerras, los disturbios, las insurrecciones, los disturbios sociales y las huelgas de todo tipo. Odeur Gourmande informará a LOS CLIENTES de la ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor dentro de los siete días siguientes a su ocurrencia. En el caso de que esta suspensión continúe más allá de un período de quince días, el CLIENTE tendrá la posibilidad de cancelar el pedido en curso, y luego se le reembolsará el precio de los Productos solicitados y los gastos de envío pagados.

Artículo 14. Leyes aplicables y jurisdicciones competentes

Las Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley francesa. Sólo la versión francesa de estas Condiciones Generales de Venta es auténtica. En caso de que surja una dificultad durante el Pedido, la entrega de los Productos y, más generalmente, la ejecución de la venta, el CLIENTE tendrá la posibilidad, antes de cualquier acción legal, de buscar una solución amistosa, en particular con la ayuda de un asociación de consumidores o cualquier otro consejo de su elección.

Artículo 15. Servicio de atención al cliente

Para cualquier información o consulta sobre un pedido, el servicio de atención al cliente está a su disposición:

• Por correo electrónico: odor_gourmande@outlook.com
• Por correo: 12 Bd Roger Salengro GOUSSAINVILLE 95190